LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE LOS DATOS

LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE LOS DATOS

Con las posibilidades que brinda la explotación de datos, el incremento de las interacciones en entornos digitales y las nuevas tecnologías que aceleran los procesos de gestión, es imprescindible que las empresas promuevan la calidad de los datos para lograr satisfacer de mejor manera las necesidades de sus clientes.

La falta de conciencia y compromiso sobre el cuidado de la información conlleva una serie de riesgos para una empresa: impacta de manera negativa en la productividad de las diferentes áreas, aumenta los costos operativos, incrementa las tasas de incumplimiento en la prestación del servicio y, como consecuencia, deteriora la calidad de atención y la satisfacción del cliente.

Beneficios

La sistematización inteligente y el cumplimiento de las buenas prácticas en su tratamiento produce un círculo virtuoso:

> Con los datos generamos información. Y con información de calidad podemos eficientizar nuestra gestión.

> Con datos fiables y un sistema de procesamiento eficaz podemos mejorar el flujo de los procesos orientados a la atención de los clientes y sus trabajadores/as.

> Contar con datos verificados y válidos es clave dentro de las organizaciones porque permite conocer más y mejor a los clientes y mejorar la calidad de atención y de prestaciones de servicios en tiempo y forma.

El caso de Provincia ART

En Provincia ART continuamos trabajando para concientizar e internalizar sobre la criticidad de esta problemática con el objetivo de asegurar una experiencia de calidad para nuestros clientes.

Por ejemplo, para agilizar la incorporación de nuevos clientes, en el módulo de Solicitud de Póliza Digital (SPD) que utilizan nuestros intermediarios, identificamos de manera más clara los datos correspondientes al Usuario Web Cliente y del responsable de ART. La premisa es facilitar el registro en nuestra plataforma web de autogestión, Central de Servicios en Línea, y asegurar el contacto de la empresa para acciones comerciales, normativas, preventivas y comunicativas.

Un dato válido, veraz y actualizado asegura la mejor atención.

Riesgo Zero

En este blog de Provincia ART, la aseguradora de riesgos del trabajo de Grupo Provincia, podés encontrar todo tipo de contenido relacionado con las temáticas de seguridad e higiene, bienestar laboral y buenas prácticas, además de estadísticas, entrevistas e informes especiales. 

DÍA NACIONAL DE LA CONCIENCIA AMBIENTAL
DÍA NACIONAL DE LA CONCIENCIA AMBIENTAL
Hoy se celebra en nuestro país el Día Nacional de la Conciencia Ambiental. ¿Qué pasó en esta fecha? El 27…
POR FAVOR, HABLEMOS DE SUICIDIO Y VIOLENCIA DIGITAL
POR FAVOR, HABLEMOS DE SUICIDIO Y VIOLENCIA DIGITAL
El caso de Ema, la joven de 15 años que se quita la vida tras la viralización de un video…
ACTIVÁ TU BIENESTAR PARA SENTIRTE MEJOR
ACTIVÁ TU BIENESTAR PARA SENTIRTE MEJOR
En un mundo cada vez más sedentario, la importancia de la actividad física para una vida saludable es un tema…

Add A Comment

We're glad you have chosen to leave a comment. Please keep in mind that all comments are moderated according to our privacy policy, and all links are nofollow. Do NOT use keywords in the name field. Let's have a personal and meaningful conversation.

Logo Provincia ART

Seguinos en Redes

[#this year :%Y] - Riesgo Zero es el Blog de Provincia ART, la Aseguradora de Riesgos del Trabajo del Grupo Provincia.